Ein Großteil des heutigen Schriftverkehrs wird bereits über das Internet abgewickelt. Auch Formulare können über das Internet nicht nur ausgedruckt, sondern auch ausgefüllt und gleich abgesendet werden. Dies bietet für den Nutzer ebenso Vorteile, wie für den Empfänger der Formulare. Die Online-Formulare können jederzeit eingebracht werden, ohne die Öffnungszeiten beachten zu müssen. Die elektronische Eingangsbestätigung bietet die Sicherheit, dass das Formular angekommen ist. Außerdem kommen sie immer zu jenem Empfänger, der sie bekommen soll. Das gesamte Verfahren wird beschleunigt. Beilagen können hochgeladen und mitgeschickt werden. Zahlreiche Online-Formulare können mit einer elektronischen Signatur versehen werden. Der Empfänger erhält alle Unterlagen gesammelt.
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