Banken und Finanzdienstleister erbringen eine Vielzahl von Serviceleistungen. Darunter fällt auch der sogenannte After Sales Service. Im Gegensatz zu den Leistungen, die die Bank oder ein Finanzdienstleister womöglich bereits vor dem Verkauf von Finanzprodukten erbringt, werden mit dem After Sales Service jene Leistungen bezeichnet, die die Bank nach dem Verkauf der Finanzprodukte erbringt.
Im Genauen sind mit den Leistungen, die in den After Sales Service fallen, vor allem verschiedene Dienstleistungen wie beispielsweise die Zusendung von Berichten zu Kursentwicklungen der zugrunde liegenden Wertpapiere. Leistungen für den Wiederverkauf der Papiere werden in der Regel nicht als After Sales Service benannt.
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