Manche Kreditinstitute bieten ihren Kunden Bankdienstleistungen über verschiedene Vertriebskanäle. Diese Banken werden als gemischte Banken oder Mixed Channel Banks bezeichnet. Dadurch dass die Banken unterschiedliche Möglichkeiten nutzen, um ihren Kunden Dienstleistungen anbieten zu können, haben sie auch vielfältigere Produkte und eine größere Auswahl. Die Angebote sind reich an Variationen. Grundsätzlich lassen sich zwei Formen unterscheiden, wie die Angebote gestellt werden können. Zum Einen werden diese über die Bankfilialen vertrieben, zum Anderen können die Dienstleistungen auch über das Internet angeboten werden. Allerdings gibt es mit Telefonbanking, SMS-Banking usw. noch weitere Möglichkeiten, um den Kunden Angebote zu unterbreiten.
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